Service customer et support : Gestion des réclamations et des tickets de guidance. Base de connaissances pour les agents et les clients. Portail en libre-provider pour les customers.

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Gestion des pipelines de vente : Visualisation des étapes de vente sous forme de pipeline. Suivi des opportunités de vente depuis le prospect jusqu'à la conclusion du offer. Personnalisation des étapes du pipeline en fonction du processus de vente de l'entreprise.

C’est bien d’avoir des contacts, mais de pouvoir leurs envoyer des communicaitons précises est encore mieux.

La plateforme shopper Starter tout-en-un de HubSpot permet aux start out-ups et aux petites entreprises en croissance de trouver et d'attirer rapidement de nouveaux purchasers.

À la différence de Pipedrive par exemple, Sellsy est une Alternative collaborative dont la valeur augmente avec la taille des équipes. Ce n’est pas nécessairement la meilleure Alternative pour une micro entreprise ou lorsqu’on est seul au commande.

Utilisez des rapports intégrés pour effectuer un suivi des nouveaux contacts et avoir une vue d'ensemble sur toutes les activités clientele.

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Utilisez les formulaires et les webpages de location pour enrichir votre foundation de données et convertir les visiteurs en prospects qualifiés. Le CRM de HubSpot organise les données de vos contacts et consigne automatiquement toutes les activités au sein d'une chronologie claire et structurée.

Fonctionnalités de reporting : Les outils de reporting peuvent manquer de profondeur pour les analyses complexes ou les besoins analytiques avancés. Les utilisateurs ayant des besoins de reporting sophistiqués peuvent trouver les selections more info de Pipedrive insuffisantes.

Des outils simples et gratuits pour organiser vos communications et permettre à votre équipe de se focaliser sur les shoppers, le tout directement depuis le CRM.

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